Suporte

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo ao CLINIKUS.

Nossa Política de Privacidade foi feita pensando em você, nosso usuário.

Essa política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, aqui chamadas de “dados”.

Quando você se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços do CLINIKUS”), você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso dos seus dados.

Essa política de privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, e quando isso acontecer, será divulgada uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir uma alteração substancial, avisaremos você com 30 (trinta) dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração na página “Atualizações da política” do nosso site, para que você possa tomar conhecimento das alterações. Depois desse aviso de 30 (trinta) dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

Para entrar em contato a respeito da nossa Política de Privacidade ou qualquer outro motivo, fale com a nossa equipe através do nosso canal de suporte, link disponível no nosso site para mensagens.

POLÍTICA DE DESCADASTRAMENTO (“OPT-OUT”)

O usuário dos nossos serviços poderá a qualquer momento deixar de receber comunicações dos nossos produtos através do email, caso seja essa a sua vontade. Para tanto, basta clicar no link ‘remover’ ou ‘desuscribirse’ contido ao final de cada e-mail a você enviado.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES A SEU RESPEITO

Quando você visita o site do CLINIKUS ou usa os Serviços do CLINIKUS, fazemos a coleta do seu endereço IP, geolocalização, velocidade de conexão, entre outras e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:

  • Informações de contato – o seu nome, idade, sexo, bairro, cidade, estado, telefone, email, e outras informações semelhantes. Também coletaremos nome dos pacientes, idade, sexo, bairro, cidade, estado, telefone, e-mail.

  • Informações financeiras – os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu os Serviços do CLINIKUS.

Antes de permitir o uso dos Serviços da CLINIKUS, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como seu número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.

Quando estiver usando os Serviços do CLINIKUS, coletaremos informações sobre suas transações, a exemplo do nome, telefone, idade, e-mail e endereços que forem cadastrados nos perfis de usuário e dos pacientes que forem cadastrados e outras atividades suas em nosso site ou quando usar os Serviços do CLINIKUS e podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude. Não coletamos os dados de prontuário do paciente

Podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família corporativa do CLINIKUS e de outras empresas. Todos os comentários e experiências compartilhadas pelos usuários em nosso site, ou, através de interações com membros da família corporativa do CLINIKUS podem ser destacadas pela equipe interações com membros da família corporativa do CLINIKUS. Ao aceitar nossos Termos de Uso, o usuário consente com o compartilhamento do conteúdo por ele aqui escrito e publicado.

Em caso de desativação de conta, o site do CLINIKUS poderá manter as informações dos usuários, sempre com a finalidade de melhorar a experiência de navegação do site, de auditoria da empresa ou backup que porventura seja necessário.

Você manifesta o seu consentimento livre, expresso e informado para que o site do CLINIKUS e seus parceiros utilizem as informações coletadas por meio do site CLINIKUS para fins publicitários, bem como para adequada prestação de serviços pela CLINIKUS, para fins do disposto no artigo 7º, inciso IX da Lei 12.965/2014 e artigo 8º, § 1º, da Lei 13.709/2018.

COMO USAMOS COOKIES

Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços do CLINIKUS. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.

Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site.

Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os Serviços do CLINIKUS em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

REMARKETING DO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites.

Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços.

Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

COMO PROTEGEMOS E ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.

Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores nos e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Recomendamos que o usuário proteja suas informações em casos suspeitos, não compartilhe login e senha de acesso, fazendo sua parte na proteção dos próprios dados

Havendo outros endereços eletrônicos em nosso site, sobretudo se postado por outros usuários que não façam parte do CLINIKUS, recomendamos que o usuário dimensione os riscos potenciais a si e outros. O mesmo vale para compartilhamento de links, que é responsabilidade de quem os publica.

Ao entrar em outros sites, é dever do próprio usuário analisar o potencial risco de nele navegar. O CLINIKUS não se responsabiliza pela navegação do usuário em outros endereços eletrônicos, ainda que publicados em nosso site.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

  • fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
  • processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
  • solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
  • impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário;
  • personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
  • enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
  • comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.
MARKETING

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandandonos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails.

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS COM OUTRAS PARTES

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Membros da família corporativa do CLINIKUS para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.
  • Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
  • Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
  • Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:
    • formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante;
    • precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito;
    • estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento,
    • acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.
  • Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.
ACEITAÇÃO

A aceitação desta Política pelo Usuário se dará no ato do seu clique no botão “Li e Concordo” ao se cadastrar na Plataforma e, em relação ao Visitante, quando faz a navegação e utilização da Plataforma.

Caso você não concorde com a presente Política, recomendamos que não prossiga com o cadastramento na Plataforma e/ou se abstenha de acessá-la e utilizá-la.

Fica eleito o Foro da Comarca da cidade de Petrolina, Estado de Pernambuco, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. Você consente, expressamente, com a competência desse juízo e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

TERMOS DE USO

Para fornecer nossos Serviços, conforme descritos abaixo, por meio de site (“plataforma”), precisamos obter o seu consentimento aos nossos Termos de Uso e Condições ("Termos") e à Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”).
  1. CARACTERÍSTICAS GERAIS
    1. O CLINIKUS disponibiliza aos usuários o serviço de prontuário eletrônico e agendamento, que pode ser utilizado para clínicas e todos os profissionais de saúde, sejam pessoas físicas ou jurídicas.
    2. A plataforma é disponibilizada, gratuitamente, através do website www.clinikus.com.
    3. Serviços adicionais poderão ser ofertados de forma onerosa, a critério da CLINIKUS.
  2. PERMISSÕES AO USUÁRIO
    1. Ao aceitar os Termos, o Usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar a plataforma e utilizar os conteúdos digitais disponíveis.
    2. Os direitos não garantidos por escrito nos Termos estão reservados ao CLINIKUS.
    3. O acesso a plataforma por completo é garantido por meio de conta cadastrada para seu exclusivo uso pessoal e não comercial. A conta é pessoal e intransferível, portanto, não pode ser cedida a ninguém além do usuário e perfis adjacentes sob nenhuma hipótese.
    4. O Usuário não tem o direito de copiar, no todo ou em parte, o conteúdo digital disponibilizado.
    5. O Usuário concorda voluntariamente que em todas as circunstâncias, em relação ao conteúdo digital disponibilizado pelo CLINIKUS, os seus direitos são limitados por direitos autorais e ou leis de propriedade intelectual, conforme disposto nos itens acima.
  3. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
    1. O acesso é completo aos serviços de prontuário eletrônico, agendamentos de atendimentos, agenda da clínica, disponibilizados no CLINIKUS.
    2. O serviço de prontuário eletrônico oferecerá a possibilidade de anexar fotos, vídeos e arquivos em PDF, a fim de possibilitar sejam anexados exames complementares.
    3. É exclusivamente do Usuário a obrigação de preencher o prontuário, não sendo permitida a retificação de informação inserida no sistema. Ao finalizar cada inserção, ficará registrada a data, horário e usuário que a inseriu.
    4. Será oferecido, ainda, módulo para o agendamento de consultas da clínica, podendo separar a agenda por profissional de saúde, tal recurso poderá ser personalizado pelo profissional de saúde podendo definir qual o tempo entre consultas.
    5. Serão disponibilizados três tipos de perfil ao Usuário, cada um com diferentes limites de acesso, sendo eles: administrador, profissional da saúde e assistente. Cada módulo do software poderá ter seu acesso, para cada um dos outros perfis, controlado pelo perfil administrador.
    6. Demais serviços serão contratados em apartado, com exceção daqueles explicitamente declarados como gratuitos ou de livre acesso.
  4. CADASTRO
    1. A clínica ou profissional da saúde, para utilizar dos itens mencionados acima, deverá ter capacidade jurídica para atos civis e exercício da profissão e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no cadastro, se responsabilizando (em todas as searas jurídicas) pelas informações fornecidas no cadastro, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pelo CLINIKUS.
    2. Para realização do cadastro será necessário o fornecimento dos seguintes dados:
      1. Para clínicas:
        1. Razão social;
        2. Nome fantasia;
        3. CNPJ;
        4. Endereço de e-mail válido;
        5. Número de telefone;
        6. Endereço completo.
      2. Para profissionais:
        1. Nome completo;
        2. CPF;
        3. Sexo;
        4. Número de registro perante conselho de classe e registro de especialidade (se o for);
        5. Endereço de e-mail válido;
        6. Número de telefone;
        7. Endereço completo;
        8. Foto.
    3. A clínica ou profissional da saúde responderá pela veracidade das informações declaradas, obrigando-se a manter informações válidas, atualizadas e corretas. Em caso de incorreção dos dados verificada após o cadastro, o acesso do Médico ao Serviço poderá ser bloqueado, a exclusivo critério do CLINIKUS.
    4. Em caso de informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem assim na hipótese da negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, a CLINIKUS se reserva o direito de bloquear o cadastro já existente, impedindo a clínica ou profissional da saúde de utilizar os serviços on-line até que, a nosso critério, a anomalia esteja regularizada.
    5. O CLINIKUS se reserva o direito de impedir, a seu critério, novos CADASTROS, ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que, em sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas, obrigatórias para todos as clínicas e profissionais da saúde. Também agirá de tal forma caso verifique descumprimento, pelas clínicas e profissionais da saúde, de qualquer obrigação prevista no presente TERMO.
    6. Após as clínicas e profissionais da saúde terem efetuado com sucesso o cadastro, terão acesso ao serviço por meio de login e senha, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de login e senha de sua titularidade.
  5. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
    1. Em nenhum caso a CLINIKUS, seus representantes legais, diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores, ou licenciados, serão responsabilizados por quaisquer danos diretos ou indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, danos materiais ou lucros cessantes, ou outras perdas monetária e intangíveis, relacionadas a qualquer reclamação, ação judicial ou outro procedimento tomado em relação à utilização do serviço, conteúdo, funcionalidades ou ferramentas da plataforma CLINIKUS, bem como pela correção ou inexatidão resultantes de quaisquer destes elementos: (i) danos e prejuízos que o USUÁRIO possa experimentar pela indisponibilidade ou funcionamento parcial do aplicativo e serviços; (ii) danos e prejuízos que os pacientes ou terceiros possam experimentar em razão das informações inseridas pelo USUÁRIO no aplicativo; (iii) danos e prejuízos que o USUÁRIO ou terceiros possam experimentar em decorrência da aplicação de qualquer conduta sugerida pela análise do caso clínico; (iv) danos e prejuízos que o USUÁRIO ou terceiros possam experimentar em decorrência do uso da plataforma em desconformidade com este termo, o termo geral ou com a política de privacidade; ou incapacidade de acessar ou usar o serviço; (v) danos e prejuízos que o USUÁRIO ou terceiros possam experimentar em decorrência do uso da plataforma em desconformidade com a lei, os costumes ou a ordem pública; (vi) danos e prejuízos que o USUÁRIO ou terceiros possam experimentar em decorrência de falhas no aplicativo, inclusive decorrentes de falhas no sistema, no servidor ou na conexão de rede, ou ainda de interações maliciosas como vírus que possam danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do USUÁRIO; (vii) qualquer conteúdo ou conduta de qualquer terceiro na plataforma CLINIKUS.
    2. O USUÁRIO profissional da saúde declara e garante que é o único e exclusivo responsável pelo seu paciente e pelos dados do prontuário de saúde inseridos na plataforma CLINIKUS.
  6. POLÍTICAS E REGRAS
    1. Ao acessar a plataforma, você estará sujeito a todas as regras descritas nos Termos e Política, podendo haver modificações nas regras a qualquer momento seguindo conforme diretrizes desse termo de uso
    2. O CLINIKUS monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.
    3. O CLINIKUS e o USUÁRIO deverão cumprir todas as leis e regulamentos que versem sobre proteção de dados pessoais, vigentes no Brasil, incluindo, mas não se limitando ao Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados.
    4. O CLINIKUS deverá tratar apenas os Dados Pessoais inseridos na plataforma, como nome, email, sexo, telefone, cidade, estado, estritamente necessários para a prestação dos serviços e de acordo com as finalidades estabelecidas em sua Política de Privacidade.
    5. O Usuário deverá tomar todas as medidas necessárias para garantir a confiabilidade de qualquer funcionário (caso o tenha) que possa acessar os Dados Pessoais, garantindo que o acesso seja estritamente necessário e limitado àqueles indivíduos que precisem acessar os Dados Pessoais para prestação dos Serviços, conforme disposição dos Termos de Uso, e para cumprimento de obrigações legais (para uma maior segurança do Usuário, sugere-se a formalização de Termo de Confidencialidade).
    6. O CLINIKUS poderá celebrar contrato de compartilhamento de Dados Pessoais, podendo divulgar Dados Pessoais para terceiros, para atender as finalidades já descritas em sua Política de Privacidade ou conforme autorização prévia do Usuário
    7. O CLINIKUS notificará o Usuário, em tempo hábil, assim que tomar conhecimento de uma violação de Dados Pessoais ou Incidente de Segurança com Dados Pessoais relacionado aos Serviços prestados ao Usuário, fornecendo-o informações suficientes para permitir que este cumpra com qualquer obrigação de relatar ou informar os Titulares dos Dados Pessoais (os Pacientes) da violação de dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados
    8. O Usuário deverá solicitar ao CLINIKUS as informações necessárias para elaboração do Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais sempre que requisitado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou outras Autoridades Fiscalizadoras competentes.
    9. O CLINIKUS notificará o Usuário caso receba uma solicitação de um Paciente para o exercício de seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, cabendo a este avaliar a pertinência do pedido e dar as instruções ao CLINIKUS para o seu cumprimento.
  7. RESCISÃO
    1. É da empresa o direito de bloquear a conta de usuários e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação aos Termos ou a Política.
    2. Para cancelar seu cadastro, o usuário deverá ingressar em seu perfil e acessar o campo, cancelar cadastro. Caso tenha algum valor contratado, o usuário é responsável por fazer a comunicação deste interesse se atentando ao fato de que, caso não cancele antes do vencimento de sua recorrência, será cobrado na data agendada.
    3. Será preservada a opção de backup de prontuários em caso de rescisão, sendo concedido prazo de 30 (trinta) dias para sua realização.
      1. O backup será encaminhado para o e-mail de cadastro do usuário, no prazo máximo de 15 dias.
  8. PAGAMENTOS E TRANSAÇÕES NO CARTÃO DE CRÉDITO
    1. Para processar o pagamento no caso de você contratar um Serviço pago, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.
    2. Ao cadastrar seu cartão de crédito, poderá ser realizada uma cobrança no valor de R$ 1,00 para validação do cartão de crédito com a sua administradora de cartão de crédito. O valor cobrado será estornado num período de até 72 horas.
    3. Você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso do CLINIKUS.
    4. Todas as despesas serão faturadas em seu cartão de crédito, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nossa plataforma. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade.
    5. Você concorda que é responsável por manter atualizadas as suas informações de pagamento.
    6. Ao oferecer informações do seu cartão de crédito ao CLINIKUS, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.
    7. Você concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.
  9. FLUTUAÇÃO DE PREÇOS
    1. Todos os preços de conteúdos digitais podem ser alterados imediatamente, sem a necessidade de prévia notificação ao usuário.
  10. PRIVACIDADE
    1. Ao se cadastrar na plataforma CLINIKUS, você concorda em seguir os Termos e nossa Política
  11. INFORMAÇÃO
    1. Você declara que as informações fornecidas no momento do cadastro na plataforma CLINIKUS são verdadeiras, suficientes às solicitações da empresa e atualizadas, comprometendo-se a atualizálas sempre que houver alteração e fornecê-las de bom grado em caso de solicitação.
    2. Você declara que todas as informações fornecidas não infringem nenhuma lei de segurança nacional e ou direitos de terceiros.
  12. POTENCIAIS RISCOS
    1. Você concorda que quaisquer softwares maliciosos, vírus ou códigos de programação que a máquina do usuário venha adquirir, seja durante a navegação na plataforma ou fora dela, são responsabilidade de cada um e não do CLINIKUS.
  13. ALTERAÇÃO DOS TERMOS DE USO
    1. O CLINIKUS pode vir a alterar, a qualquer momento, estes Termos e na sua Política atualizando seu conteúdo a fim de aperfeiçoamento tecnológico. Quando houver alterações, O CLINIKUS comunicará seus Usuários via e-mail ou em publicações em área destacada na plataforma, com 30 (trinta) dias de antecedência, solicitando a manifestação de concordância com relação as alterações realizadas.
    2. Ao continuar a acessar os conteúdos após a comunicação da alteração dos Termos e Política, o CLINIKUS entende e considera como uma ação de consentimento à nova versão publicada.
  14. PROTEÇÃO À PROPRIEDADE INTELECTUAL
    1. O uso comercial da expressão “CLINIKUS” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, o logotipo, bem como os conteúdos das telas relativas à CLINIKUS assim como os programas, look and feel dos sites, e da plataforma, bancos de dados, redes, arquivos que permitem às clínicas e profissionais da saúde acessarem e usarem suas contas, são propriedades exclusivas da AMMO SERVIÇOS EDUCACIONAIS LTDA. e estão protegidos, no Brasil e a nível internacional pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. A AMMO SERVIÇOS EDUCACIONAIS LTDA. reserva-se todos os seus direitos relativos aos direitos autorais, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, quer sejam de sua propriedade ou licenciados em seu favor
    2. Não é permitido reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar, ou de qualquer outra forma explorar ou para fins comerciais, ou qualquer parte do mesmo, sem o prévio consentimento escrito da AMMO SERVIÇOS EDUCACIONAIS LTDA. Não é permitido a qualquer terceiro extrair e/ou reutilizar, de forma sistemática, partes do conteúdo da CLINIKUS sem o prévio consentimento escrito da AMMO SERVIÇOS EDUCACIONAIS LTDA.
    3. O Usuário não poderá com relação ao software de propriedade da AMMO SERVIÇOS EDUCACIONAIS LTDA., (i) modificar, copiar ou criar softwares, hardwares ou serviços derivados baseados na Plataforma ou na Ferramenta; (ii) copiar, duplicar ou espelhar nenhum conteúdo que faz parte da Plataforma ou da Ferramenta; (iii) fazer engenharia reversa da Plataforma ou da Ferramenta; (iv) ceder, licenciar, vender, sublocar, dar em garantia, doar, alienar ou de qualquer forma transferir a quaisquer terceiros, total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanente, a Plataforma ou a Ferramenta, bem como seus manuais ou quaisquer informações relativas a estes; (v) acessar ou usar a Plataforma ou a Ferramenta a fim de construir um produto ou serviço concorrente ou copiar quaisquer ideias, características, funções ou gráficos da Plataforma ou da Ferramenta.
  15. TOLERÂNCIA
    1. A tolerância quanto ao eventual descumprimento de quaisquer das disposições destes Termos e Condições por qualquer usuário não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que consta aqui previsto.
  16. DÚVIDAS E PERGUNTAS
    1. Em caso de dúvidas ou perguntas sobre os Termos ou da Política, acesse a seção de perguntas frequentes em nossa plataforma ou ainda acione, diretamente na plataforma, o suporte através de mensagem.
    2. Os direitos que não foram aqui enunciados ou expressos são reservados à empresa CLINIKUS.
  17. ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO
    1. O usuário declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.
  18. FORO DE ELEIÇÃO
    1. As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Petrolina/PE.